درباره فروشگاه والتر
به والتر شاپ خوش آمدید!
سرویس والتر شاپ از سال 2020 با هدف ارائه بهترین محصولات و خدمات به مشتریان عزیز راه‌اندازی شد. از همان ابتدا، ما بر این باور بودیم که با تمرکز بر کیفیت و رضایت مشتری می‌توانیم تجربه خریدی بی‌نظیر را برای همه فراهم کنیم. ما افتخار می‌کنیم که با گذشت زمان، به یکی از معتبرترین و محبوب‌ترین فروشگاه‌های آنلاین در حوزه محصولات لوکس خانگی تبدیل شده‌ایم.
ماموریت ما
ماموریت ما ارائه محصولاتی با کیفیت بالا و قیمت مناسب است. ما معتقدیم که همه افراد شایسته دسترسی به بهترین محصولات و تکنولوژی‌های روز دنیا هستند. به همین دلیل، تلاش می‌کنیم تا با ارائه محصولاتی متنوع و مطابق با نیازهای مشتریان، این هدف را محقق کنیم. هدف ما این است که همیشه پیشرو در بازار باشیم و با نوآوری و خلاقیت، محصولات جدید و متنوعی را به مشتریان خود ارائه دهیم.
محصولات و خدمات
در والتر شاپ، شما می‌توانید مجموعه‌ای گسترده از محصولات لوازم خانگی را پیدا کنید. هر یک از محصولات ما با دقت ساخته و انتخاب شده‌اند تا اطمینان حاصل کنیم که مشتریان ما از خرید خود رضایت کامل دارند.
ما در والتر شاپ به ارائه محصولاتی از برندهای معتبر و محبوب دنیا افتخار می‌کنیم. از گرمافون های به روز ، ساعت دیواری بسیار با کیفیت ، تلقن های کلاسیک ، همه و همه در والتر شاپ با بهترین قیمت‌ها و ضمانت اصالت کالا عرضه می‌شوند. ما به نیازهای متنوع مشتریان خود توجه داریم و سعی می‌کنیم محصولاتی را ارائه دهیم که همگام با تکنولوژی‌های روز دنیا باشند.
تیم ما
والتر شاپ از تیمی متشکل از 10 نفر از متخصصان مجرب و متعهد در حوزه فروش و تکنولوژی تشکیل شده است. هر یک از اعضای تیم ما با تجربه و تخصص خود به شما کمک می‌کنند تا بهترین انتخاب را داشته باشید. ما همیشه آماده پاسخگویی به سوالات شما و ارائه راهنمایی‌های لازم هستیم. تیم ما شامل کارشناسان فروش، پشتیبانی فنی، بازاریابی دیجیتال و مدیران محصول است که هر یک با تعهد و تخصص خود، به بهبود تجربه خرید شما کمک می‌کنند.
تیم ما به طور مداوم در حال آموزش و به‌روزرسانی دانش خود در حوزه تکنولوژی و فروش است. ما باور داریم که تنها با داشتن یک تیم متخصص و متعهد می‌توانیم به اهداف بلندمدت خود دست پیدا کنیم و رضایت مشتریان را جلب کنیم. همچنین، ما به ایجاد یک محیط کاری مثبت و پویا برای تیم خود اهمیت می‌دهیم، زیرا معتقدیم که کارکنان راضی و خوشحال، مشتریان راضی و خوشحال را به همراه خواهند داشت.
ارزش‌های ما
در والتر شاپ، ما به ارزش‌هایی همچون صداقت، شفافیت و مشتری‌مداری پایبندیم. ما بر این باوریم که با ایجاد یک ارتباط نزدیک و صمیمانه با مشتریانمان می‌توانیم تجربه‌ای بی‌نظیر و فراموش‌نشدنی برای آن‌ها فراهم کنیم.
صداقت و شفافیت: ما همیشه به ارائه اطلاعات صحیح و شفاف به مشتریان خود متعهد هستیم. صداقت در ارائه محصولات و خدمات، از اصول اساسی ماست و ما باور داریم که تنها با ایجاد اعتماد و احترام متقابل می‌توانیم روابط بلندمدتی با مشتریان خود برقرار کنیم.
مشتری‌مداری: رضایت مشتریان برای ما از اهمیت بالایی برخوردار است. ما به نیازها و انتظارات مشتریان خود گوش می‌دهیم و همواره در تلاشیم تا خدماتی ارائه دهیم که فراتر از انتظارات آن‌ها باشد. هدف ما این است که تجربه خریدی بی‌نقص و خوشایند را برای مشتریانمان فراهم کنیم.
نوآوری و خلاقیت: در دنیای پرسرعت امروز، ما به نوآوری و خلاقیت به عنوان یکی از ارزش‌های کلیدی خود نگاه می‌کنیم. ما به دنبال راهکارهای جدید و بهبود مستمر در فرآیندها و خدمات خود هستیم تا بتوانیم همواره در خط مقدم بازار باشیم و نیازهای متغیر مشتریان را برآورده کنیم.
رضایت مشتری
رضایت مشتریان ما همیشه در اولویت قرار دارد. نظرات و بازخوردهای مثبت مشتریان نشان‌دهنده تعهد ما به ارائه بهترین خدمات و محصولات است. ما همیشه به دنبال راه‌هایی برای بهبود و ارتقاء کیفیت خدمات خود هستیم. در والتر شاپ، ما به ارزش و اهمیت نظرات مشتریان آگاهیم و همواره از آن‌ها برای بهبود خدمات خود استفاده می‌کنیم.
تجربیات مشتریان: ما مفتخریم که مشتریانمان تجربیات مثبتی از خرید خود در والتر شاپ داشته‌اند. نظرات و بازخوردهای آن‌ها برای ما بسیار ارزشمند است و به ما کمک می‌کند تا نقاط قوت خود را تقویت کنیم و در جهت بهبود نقاط ضعف خود تلاش کنیم. ما به شما اطمینان می‌دهیم که هر بازخورد شما به دقت بررسی می‌شود و اقدامات لازم برای رفع مشکلات احتمالی انجام خواهد شد.
پشتیبانی مشتری: تیم پشتیبانی ما همیشه آماده پاسخگویی به سوالات و حل مشکلات مشتریان است. ما به ارائه خدمات پس از فروش با کیفیت و سریع متعهد هستیم و تلاش می‌کنیم تا در هر مرحله از فرآیند خرید، مشتریانمان احساس راحتی و اطمینان داشته باشند.
تماس با ما
ما همیشه آماده پاسخگویی به سوالات و نیازهای شما هستیم. شما می‌توانید از طریق ایمیل، تلفن و شبکه‌های اجتماعی با ما در تماس باشید. ما با افتخار آماده ارائه هرگونه راهنمایی و مشاوره به شما هستیم.
ایمیل: info@waltershop.com
واتس آپ : 989013334572+
تلفن: 021-71053100 و 09013334572
اینستاگرام: walter.shop@
تلگرام: WaltherSalesSupport@
شبکه‌های اجتماعی
ما در والتر شاپ به اهمیت ارتباط با مشتریان از طریق شبکه‌های اجتماعی آگاهیم. با دنبال کردن ما در شبکه‌های اجتماعی، می‌توانید از جدیدترین محصولات، تخفیف‌ها و اخبار فروشگاه باخبر شوید. همچنین، ما از طریق این شبکه‌ها با مشتریان خود در ارتباط هستیم و آماده پاسخگویی به سوالات و دریافت بازخوردهای شما هستیم.
اینستاگرام: ما در اینستاگرام به اشتراک گذاری تصاویر و ویدئوهای محصولات، تخفیف‌های ویژه و پشت صحنه‌های فروشگاه می‌پردازیم. با دنبال کردن صفحه اینستاگرام ما، می‌توانید از جدیدترین محصولات و اخبار فروشگاه باخبر شوید و از تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه بهره‌مند شوید.
تلگرام: تلگرام ما مکانی است برای اطلاع‌رسانی درباره محصولات و ارئه خدمات پیشیبانی بیشتر است.
فیسبوک و توییتر: ما در فیسبوک و توییتر نیز فعال هستیم و به اشتراک گذاری اخبار، مقالات و اطلاعات مفید درباره محصولات و خدمات خود می‌پردازیم. از طریق این شبکه‌ها نیز می‌توانید با ما در ارتباط باشید و سوالات و نظرات خود را مطرح کنید.
آموزش و مقالات
در والتر شاپ، ما به آموزش و اطلاع‌رسانی به مشتریان اهمیت می‌دهیم. به همین منظور، بخشی از سایت خود را به مقالات و مطالب آموزشی (قسمت خواندنی ها) اختصاص داده‌ایم. این مقالات شامل راهنمای خرید، مقایسه محصولات، نقد و بررسی‌ها و نکات فنی است که می‌تواند به شما در انتخاب و استفاده بهتر از محصولات کمک کند.
راهنمای خرید: در این بخش، راهنمایی‌هایی برای خرید محصولات مختلف ارائه می‌شود. از نکات مهم در خرید گوشی‌های هوشمند گرفته تا راهنمای خرید لوازم خانگی، ما تلاش می‌کنیم تا با ارائه اطلاعات دقیق و کاربردی، شما را در تصمیم‌گیری بهتر یاری کنیم.
نقد و بررسی: در بخش نقد و بررسی، به بررسی تخصصی محصولات مختلف می‌پردازیم. این بررسی‌ها شامل مزایا و معایب محصولات، ویژگی‌های فنی و تجربه کاربری است که می‌تواند به شما در انتخاب محصول مناسب کمک کند.
مقالات آموزشی: در این بخش، مقالاتی درباره موضوعات مختلف مرتبط با محصولات و تکنولوژی‌های جدید ارائه می‌شود. از آموزش‌های مربوط به استفاده بهینه از محصولات گرفته تا مقالاتی درباره تکنولوژی‌های نوظهور، همه و همه در این بخش قابل دسترسی هستند.
تعهد به محیط زیست
در والتر شاپ، ما به تعهد به حفاظت از محیط زیست اهمیت می‌دهیم. ما باور داریم که همه ما مسئولیت داریم تا به حفظ و بهبود وضعیت محیط زیست کمک کنیم. به همین منظور، ما به دنبال راهکارهای سبز و پایدار در تمامی مراحل کسب و کار خود هستیم
