سیاست مرجوعی و عودت
سیاست مرجوعی و عودت یا تعویض کالا | والترشاپ
در فروشگاه اینترنتی WaltherShop.ir، رضایت شما اولویت ماست. لطفاً قبل از ثبت سفارش، شرایط زیر را برای لغو، مرجوعی یا عودت کالا با دقت مطالعه فرمایید:
✅ لغو سفارش پیش از ارسال
شما میتوانید سفارش خود را تا پیش از ارسال، بدون هیچ هزینه‌ای لغو کنید. پس از ارسال، امکان کنسلی وجود ندارد.
📦 بسته‌بندی ایمن، اما…
تمام محصولات با بسته‌بندی مقاوم ارسال می‌شوند. با این حال، در صورت آسیب در حمل‌ونقل، امکان بررسی برای تعویض وجود دارد.
🔄 تعویض در صورت آسیبدیدگی
در صورت دریافت محصول آسیبدیده، میتوانید درخواست تعویض ثبت کنید. در صورت امکان، کالا تعویض خواهد شد.
توجه: تعویض کالا تضمینی نیست و بسته به شرایط و موجودی بررسی میشود.
💰 هزینه ارسال و بازگشت کالا
در صورت مرجوعی یا تعویض، هزینههای ارسال و بازگشت بر عهده مشتری خواهد بود. هزینه ارسال اولیه نیز قابل بازگشت نیست.
📬 راه ارتباطی برای مرجوعی و تعویض
برای ثبت درخواست، از طریق واتساپ با پشتیبانی در ارتباط باشید:
📱 09013334572
پرسش‌های متداول درباره بازگشت و تعویض کالا
بله، تا زمانی که سفارش ارسال نشده باشد، میتوانید آن را بدون هزینه کنسل کنید. پس از ارسال امکان لغو وجود ندارد.
در صورت مشاهده آسیبدیدگی ظاهری، لطفاً سریعاً از طریق واتساپ با پشتیبانی تماس بگیرید. در صورت امکان، کالا تعویض خواهد شد.
تعویض فقط برای کالاهای آسیبدیده یا دارای نقص تولید ممکن است و بسته به نوع کالا و موجودی بررسی میشود.
در صورت مرجوعی یا تعویض، هزینههای ارسال و برگشت بر عهده مشتری است.
از طریق واتساپ با شماره 09013334572 در تماس باشید.